En términos de lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los
Particulares (la “Ley”), la sociedad mercantil Finanzas
Digitales, S.A.P.I. de C.V. (el “Responsable”),
con domicilio fiscal ubicado en avenida Acueducto 6050, en la colonia
Lomas del Bosque en
Zapopan, Jalisco, México, (el “Domicilio del Responsable”), es el
responsable del uso y protección
de sus datos personales recabados con motivo de la prestación de sus
servicios a través de y con
motivo de: (i) el sitio web https://app.addika.io (el “Sitio
Web”), así como (ii) la plataforma digital
denominada ADDIKA Asset Consolidation Manager™© (la “Plataforma
Digital”); bajo los términos y
condiciones del presente aviso de privacidad (el “Aviso”) que a
continuación se detallan:
Para efectos del presente Aviso, los términos que se indican a
continuación tendrán los significados
que en este Aviso se señalan, ya sea que estén redactados en singular o
en plural:
-
a. “Datos Personales”: cualquier información concerniente
a una persona física identificada o
identificable, entre los cuales podrán ser: nombre completo,
estado civil, lugar de nacimiento,
fecha de nacimiento, nacionalidad, domicilio, teléfono
particular, teléfono celular, correo
electrónico, firma autógrafa, fotografía, comprobante de
domicilio, Registro Federal de
Contribuyentes, Clave Única de Registro de Población, documentos
con los cuales acredite lo
anterior, entre otras.
-
b. “Datos Personales Sensibles”: aquellos Datos Personales
que afecten a la esfera íntima del
Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a
cualquier tipo de discriminación o
conlleve un riesgo grave para el Titular. Están considerados
dentro de esta categoría aquellos
datos que puedan revelar aspectos personales del Titular, como
origen racial, étnico, estado de
salud presente futuro, información genética, creencias
religiosas, filosóficas y morales,
afiliación sindical, opiniones, políticas, preferencia sexual o
situación financiera, bancaria y
patrimonial.
-
c. “Derechos ARCO”: Derecho del Titular de los Datos
Personales a solicitar al Responsable el
Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto de
dichos datos, conforme a lo
previsto en la Ley y su Reglamento.
-
d. “Ley”: Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares
-
e. “México”: todo el territorio dentro de los Estados
Unidos Mexicanos.
-
f. “Plataforma Digital”: la plataforma digital conocida
como ADDIKA Asset Consolidation
Manager™©.
Plataforma digital respecto al cual el Responsable posee derechos
exclusivos de propiedad
industrial e intelectual a nivel nacional y mundial, así como
facultades suficientes para otorgar
licencias de uso relacionadas con el mismo y su tecnología
incorporada.
ADDIKA Asset Consolidation Manager™© es un programa informático que
ofrece una
plataforma especializada en el control holístico del patrimonio de
“High Net Worth
Individuals” (HNWI), ofreciendo soluciones para administrar,
consolidar, analizar, proteger y
controlar la complejidad de sus patrimonios, permitiendo: (i)
el control de todos sus activos y
sus pasivos en un solo software; (ii) el análisis de datos en
tiempo oportuno, mediante reportes
y analíticas con cambios reflejados al día; (iii) generar una
visión global de su patrimonio
consolidando múltiples propietarios y estructuras; así como
(iv) la calendarización de tareas;
transformando de esta manera la información en datos relevantes para
una toma de decisiones
inteligente.
Aclara el Responsable que todos los datos que descansan dentro de las
bases de la “Plataforma
Digital” son datos son anónimos; ni el Responsable, ni sus
socios, consejeros, colaboradores
y equipo técnico, de ventas y administrativo, y afiliados, no tienen
ni tendrán acceso a datos
personalmente identificables (datos personales) del LICENCIATARIO.
El Responsable cuenta
con una infraestructura para el cifrado de los datos proporcionados
por el LICENCIATARIO,
que no le permite identificar al mismo usuario y sus datos
personales.
-
g. “Reglamento”: Reglamento de la Ley.
-
h. “Titular”: la persona física a quien correspondan
los Datos Personales.
-
i. “Transferencia”: la comunicación de Datos
Personales dentro o fuera de México.
2. Datos Personales recabados por el Responsable.
Para el cumplimiento de las finalidades señaladas en el inciso III del
presente Aviso, el Responsable
le informa que podrá recabar las siguientes categorías de Datos
Personales que se mencionan de forma
enunciativa, mas no limitativa: (i) Datos de identificación;
(ii) Datos de contacto; (iii) Datos laborales;
(iv) Datos académicos o profesionales; (v) Datos
migratorios; (vi) Datos patrimoniales, bancarios y/o
financieros; (vii) Datos académicos o profesionales;
(viii) Información sobre sus preferencias o
vivencias en la contratación o uso de determinados bienes o servicios;
y/o (ix) Datos Personales
Sensibles.
Los Datos Personales a que se refiere el párrafo anterior, podrán ser
recabados por el Responsable,
ya sea personalmente o con motivo de: (i) el Sitio Web, así como
(ii) la Plataforma Digital.
3. Finalidades del tratamiento.
Los Datos Personales que el Responsable recabe serán utilizados para
atender las siguientes finalidades:
Como finalidades primarias:
-
a. Corroborar la identidad del Titular y la veracidad de
la información que proporcione como
propia, respecto al servicio contratado y en observancia de las
disposiciones legales aplicables.
-
b. Formar, desarrollar y alcanzar los fines de una
relación comercial de negocios como
consecuencia y a partir de la celebración de un Contrato de
Licencia de Tecnología y Software
de la Plataforma Digital.
-
c. Celebrar y ejecutar el análisis de la información
proporcionada por el Titular, a fin de
determinar conforme a las disposiciones legales vigentes la
consolidación patrimonial, perfil
del cliente, nivel de rentabilidad, y en general, realizar
cualquier otra evaluación que sea
requerida por la normativa o resulte conveniente para la
prestación del servicio.
-
d. Formalizar una relación contractual entre el Titular y
el Responsable y prestar los servicios de
gestión patrimonial contratados conforme a lo pactado entre las
partes, y en su caso, requerir
su cumplimiento.
-
e. Integrar expedientes y bases de datos, y dar
tratamiento a los mismos, ya sea directamente por
el Responsable o a través de un tercero, con el fin de que el
Responsable pueda prestar los
servicios propios de su objeto.
De manera adicional, el Responsable podrá utilizar los Datos Personales
del Titular para las siguientes
finalidades secundarias:
-
a. Ofrecer al Titular una ampliación o mejora de los
servicios contratados.
-
b. Ofrecer beneficios, promociones o descuentos al Titular
que tengan por objeto incentivar o
premiar el uso de los servicios que comercializa el Responsable.
-
c. Generación de información estadística relacionada con
el uso de los servicios operados por el
Responsable.
El Titular reconoce que el Responsable utiliza las siguientes medidas de
seguridad técnica y
organizativa, para mantener la seguridad de los Datos Personales que se
obtienen con motivo del uso
de la Plataforma Digital por parte del Titular:
-
Almacenamiento: Datos almacenados en servidores de alta
seguridad.
-
Encriptación: Datos cifrados bajo (AES-256); cada objeto se
encuentra cifrado con clave única,
y como medida adicional se cifra la propia clave con una llave
de certificación maestra que se
rota periódicamente. Se cuentan con canales de seguridad
servidor a servidor que cumplen con
las políticas y requisitos de los organismos reguladores.
-
Control de acceso: El administrador de la cuenta designado por el
Titular es el único capaz de
brindar acceso a los recursos y a la información, el panel de
control brinda la facilidad de definir
permisos a detalle. Solo el administrador tiene el control total
de la información.
-
2FA: Como medida de seguridad y acceso complementario a usuario y
contraseña, se posibilita
al usuario acceder mediante un token o dispositivo ligado a la
cuenta.
El Titular cuenta en todo momento con la posibilidad de que su
información NO se almacene en
la nube, sino únicamente en dispositivos de almacenamiento que
él mismo controlará, custodiará
y operará bajo su exclusiva responsabilidad; por tanto, reconoce
que la información almacenada
en la nube es vulnerable a virus informáticos y de
ciber-seguridad, u otros programas o partes
de programas similares que pretendan comprometer la privacidad
de los Datos Personales.
-
Monitoreo: La Plataforma Digital cuenta con un sistema de
monitoreo interno que permite
detectar cualquier anomalía, generando protocolos de
contingencia y recuperación.
-
Buenas prácticas y procesos: Todas las nuevas actualizaciones son
procesadas indirectamente
de la base de datos de la Plataforma Digital; el Responsable,
sus socios, consejeros,
colaboradores y equipo técnico, de ventas y administrativo, y
afiliados, no tienen contacto n
acceso a la información que el Titular o usuario final alimenten
o carguen en la Plataforma
Digital.
-
Datos Anónimos: Todos los datos que descansan dentro de las bases
de datos son anónimos; el
Responsable, sus socios, consejeros, colaboradores y equipo
técnico, de ventas y administrativo,
y afiliados, no tienen no tiene acceso a datos personalmente
identificables (datos personales)
del Titular. El Responsable cuenta con una infraestructura para
el cifrado de los datos
proporcionados por el Titular, que no le permite identificar al
mismo usuario y sus datos
personales.
El Responsable le informa al Titular que al otorgar su consentimiento
para el tratamiento de sus Datos
Personales, el Titular NO autoriza al Responsable a utilizarlos
para el envío de información
publicitaria ni para el envío y recopilación de información a través de
encuestas de calidad; con
excepción de las siguientes categorías de Datos Personales: (i)
Datos de identificación, solamente el
nombre; (ii) Datos de contacto, solamente domicilio, teléfono y
correo electrónico; e (iii) Información
sobre sus preferencias o vivencias en la contratación o uso de
determinados bienes o servicios;
categorías que SÍ podrán utilizarse para el envío de información
publicitaria por los medios que el
Responsable tenga a su alcance, tales como el correo electrónico,
telefonía celular (mensaje SMS,
MMS), Sitio Web, redes sociales, o cualquier otro medio de comunicación
electrónica similar que
pueda llegar a desarrollarse, así como el envío y recopilación de
información a través de encuestas de
calidad.
En caso de que el Titular se adhiera a cualquiera de las promociones del
Responsable o decida
registrarse, enrolarse o solicite al Responsable su incorporación como
participante en algún evento
organizado por éste, se entenderá que SÍ otorga su consentimiento
para el tratamiento de sus datos
conforme a las finalidades secundarias a que se refiere el presente.
El Titular SÍ autoriza al Responsable transferir sus Datos
Personales a terceros cuando ello resulte
preciso o conveniente para que el Responsable pueda dar cumplimiento a
las obligaciones derivadas
de la relación jurídica entre el Titular y el Responsable.
El mismo tratamiento a que se refiere el presente Aviso tendrán los Datos
Personales recabados en lo
futuro, sin perjuicio de lo cual el Titular podrá ejercer en cualquier
momento su derecho de oposición,
según lo dispone el numeral 7 de este Aviso.
4. Opciones y medios que el Responsable ofrece a los Titulares para
limitar el uso o divulgación de sus datos.
El Titular podrá solicitar la actualización, limitar el uso o divulgación
de sus Datos Personales, y en
su caso, informarse de cualquier aspecto relacionado con el tratamiento
de los mismos, en cualquier
momento al número de teléfono 55-1163-8986 o al correo electrónico
[email protected].
Para ejercer este derecho el Titular deberá seguir el procedimiento a que
se refiere el numeral 7 del
presente Aviso. El Titular contará con un plazo de 5 (cinco) días
hábiles contados a partir de que
tenga acceso al presente Aviso, para que manifieste limitar al
Responsable respecto del tratamiento
de sus Datos Personales conforme a las finalidades secundarias descritas
en el numeral 3 de este
Aviso. Si el Titular no manifiesta dentro de los referidos 5 (cinco)
días hábiles su negativa para el
tratamiento de sus Datos Personales conforme a las finalidades
secundarias informadas, se entenderá
que ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de los mismos.
5. Tratamiento de los Datos Personales y transferencia de datos.
Conforme a lo previsto en la Ley y su Reglamento, el Responsable informa
al Titular que no será
necesario el consentimiento del Titular para el tratamiento de los Datos
Personales cuando: (i) esté
previsto en una ley; (ii) los Datos Personales figuren en fuentes de
acceso público; (iii) los Datos
Personales se sometan a un procedimiento previo de disociación; (iv)
tenga el propósito de cumplir
obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Titular y el
Responsable; (v) exista una
situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en
su persona o en sus bienes;
(vi) se dicte resolución de autoridad competente; o (vii) tenga el
propósito de cerciorarse que no se
están infringiendo disposiciones legales o gubernamentales nacionales o
extranjeras.
Asimismo, se le informa que con la aceptación del presente Aviso se
entiende que el Titular otorga
su autorización para que el Responsable transfiera sus Datos Personales
a terceros, ya sean mexicanos
o extranjeros sin que para ello se requiera recabar nuevamente su
consentimiento, cuando la
transferencia se ubique en alguno de los supuestos siguientes: (i) esté
prevista en una ley; (ii) la
transferencia sea efectuada a sociedades subsidiarias o afiliadas bajo
el control común del
Responsable o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo
grupo del Responsable que
opere bajo los mismos procesos y políticas internas; (iii) sea necesaria
en razón de un contrato
celebrado o por celebrar en interés del Titular; (iv) sea necesaria o
legalmente exigida para la
salvaguarda de un interés público, o para la procuración o
administración de justicia; (v) sea precisa
para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso
judicial; (vi) sea precisa para
cerciorarse que no se está infringiendo disposiciones legales o
gubernamentales nacionales o
extranjeras y, (vii) sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de
una relación jurídica entre
el Titular y el Responsable.
Sin perjuicio de lo anterior, el Responsable se compromete a velar por el
cumplimiento de los
principios de protección de Datos Personales establecidos por la Ley y
su Reglamento y a adoptar las
medidas necesarias para su aplicación, así como a exigir su cumplimiento
a las personas físicas o
morales a los que se llegue a transferir o se conceda el acceso a sus
Datos Personales, con el fin de
dar al Titular un servicio adecuado y con la mejor calidad.
El Responsable informa al Titular que toda comunicación girada por correo
electrónico o a través de
Internet, tales como servicios de mensajería electrónica no protegidos,
redes sociales, el Sitio Web y
la Plataforma Digital, sitios web y demás plataformas digitales no
identificados por el Responsable
como propios y oficiales, pueden ser objeto de intercepción de la
información, pérdida o posibles
alteraciones en el mensaje o en los datos remitidos, en cuyo caso, el
Titular no podrá exigir al
Responsable al que gira dicha comunicación, indemnización por cualquier
daño resultante por la
intercepción, sustracción, pérdida o alteración relacionada con dicha
comunicación.
6. Uso de medios electrónicos o remotos.
En caso de que el Titular haga uso de plataformas, Sitio Web, Plataforma
Digital, aplicaciones o
solicite los servicios del Responsable mediante el uso de dispositivos
electrónicos o proporcione sus
Datos Personales por cualquiera de dichos canales (los “Medios
Electrónicos”), el Titular entiende,
acepta y reconoce que:
-
a. Los Medios Electrónicos pueden incluir enlaces a sitios web de
terceros ajenos al Responsable,
respecto de los cuales el Responsable no asume ninguna
titularidad, obligación o
responsabilidad alguna.
-
b. Los servicios que presta el Responsable a través de los Medios
Electrónicos podrán recopilar
información del Titular tales como tipo de navegador, sistema
operativo, visitas a otros sitios
de internet o llevar a cabo su identificación como Usuario, a
través "cookies" en cuyo caso le
será informado ese momento sobre el uso de esa tecnología. Para
que el Titular pueda
deshabilitar estos programas, deberá de acceder a las "opciones
de internet" ubicadas en la
sección de las "Herramientas", o funciones similares, del
navegador que utilice.
El Sitio Web y la Plataforma Digital del Responsable y las posibles
aplicaciones que llegara a
desarrollar, utilizan "Cookies" que el Responsable podrá colocar en su
dispositivo de acceso y hacer
uso ellas. El uso de “Cookies” tiene como finalidad agilizar el inicio
de una nueva sesión; guardar la
configuración del usuario del sitio y/o sus aplicaciones; agilizar la
interactuación con los contenidos;
mejorar la experiencia del usuario del sitio y/o sus aplicaciones
almacenando sus preferencias en el
dispositivo de acceso, eliminando la necesidad de especificar
repetidamente la misma información y
solo mostrar contenido personalizado y publicidad de acuerdo a sus
preferencias en sus posteriores
visitas, así como facilitar al Responsable el análisis de dicha
información con el objetivo de mejorar
el rendimiento del sitio y/o sus aplicaciones.
De igual forma el Responsable podrá hacer uso de “Cookies” para recabar
información sobre las
preferencias del usuario del sitio y/o aplicaciones en la utilización de
contenidos con el fin de ofrecer
promociones, descuentos, programas y en general, enviar al usuario del
sitio y/o sus aplicaciones
publicidad basada en sus intereses.
Con el uso de los Medios Electrónicos, Usted reconoce y autoriza al
Responsable al uso de "Cookies";
para lo cual una “Cookie” es un archivo de texto situado por un servidor
web en el disco duro del
internauta que lo visita con información sobre sus preferencias y pautas
de navegación.
El Responsable podrá ampliar el contenido del sitio y/o sus aplicaciones
o crear nuevos Medios
Electrónicos en cuyo caso estos se regirán por el presente Aviso.
7. Medios para ejercer los Derechos ARCO).
El Titular, por sí o mediante representante legal debidamente acreditado,
tiene reconocidos y podrá
ejercitar los Derechos ARCO que le otorga la Ley y su Reglamento frente
al Responsable,
presentándose en el Domicilio del Responsable con su identificación
oficial vigente, en donde el
personal del Responsable le brindará atención y darán trámite a su
solicitud.
Los Derechos Arco son:
-
a. Acceso: conocer información específica que el Responsable
tiene en su posesión;
-
b. Rectificación: solicitar la rectificación de Datos Personales
en caso de que no estén
actualizados, sean inexactos o incompletos, para ejercer este
derecho se deberá entregar la
documentación que acredite la rectificación solicitada de
acuerdo a los Datos Personales;
-
c. Cancelación: bloqueo y posterior eliminación de Datos
Personales de nuestras bases de datos
cuando considere que la misma no está siendo utilizada
adecuadamente o para los fines que
dieron origen a la relación jurídica;
-
d. Oposición: oponerse al uso para fines específicos de sus Datos
Personales.
El ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO no impide el ejercicio de
algún otro derecho.
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, el Titular o su
representante legal podrán
solicitar un formato de ejercicio de Derechos ARCO a la siguiente
dirección de correo electrónico
[email protected] (el “Formato”).
Dicho Formato se deberá de llenar, firmar y devolver a la misma
dirección de correo electrónico
acompañada de la documentación que más adelante se señala, misma que
deberá enviarse para su evaluación escaneada y legible, con objeto de
que el Responsable pueda llevar a cabo la autenticación
del Titular que requiera ejercer sus Derechos ARCO:
-
a. Identificación oficial vigente del Titular: Será válido alguno
de los siguientes documentos:
Credencial del Instituto Federal Electoral, Pasaporte emitido
por la Secretaría de Relaciones
Exteriores, Cartilla del servicio Militar Nacional o Cédula
Profesional.
-
b. En los casos en que el Titular ejerza sus Derechos ARCO a
través de un representante legal,
además de acreditar la identidad de ambos (Titular y el
representante legal), se deberá enviar
a la citada dirección de correo, una copia legible del poder
notarial otorgado al representante
legal, o en su caso carta poder firmada ante dos testigos y
ratificada ante notario público, o
declaración notarial en comparecencia del Titular por el cual se
otorgan facultades para llevar
a cabo este trámite ante el Responsable.
El Responsable comunicará al Titular en un plazo máximo de 20 (veinte)
días hábiles contados desde
la fecha en que reciban en el correo electrónico [email protected], la
respuesta a su solicitud de
acceso, rectificación, cancelación u oposición. Si la solicitud
presentada al o el Responsable resulta
procedente y el Responsable recibe del Titular o su representante legal
la documentación a que se
refiere el presente numeral, el resultado de la resolución se hará
efectiva dentro de los 15 (quince)
días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
El Responsable podrá ampliar este plazo hasta por 20 (veinte) días
hábiles más, cuando el caso lo
amerite, previa notificación de dicha situación al Titular. La
resolución adoptada por el Responsable
será comunicada al Titular a través del correo electrónico mencionado en
el Formato.
La entrega de los Datos Personales será gratuita previa acreditación de
su identidad ante el
Responsable. Por excepción, en aquellos casos en los que derivado de la
solicitud particular del
Titular, se genere al Responsable gastos justificados de envío; y en su
caso costos por la de
reproducción o por la generación de copias u otros formatos que tengan
como motivo atender la
solicitud del Titular, el Titular deberá abonar, en los casos en que lo
amerite, dichos gastos al
Responsable, situación que se informará al Titular por el Responsable
previa la entrega de datos.
Si la misma persona, ya sea por si como Titular o a través de un
representante legal, reitera su solicitud
entrega de Datos Personales en un periodo menor a doce meses contados a
partir de la última entrega
de información, el Responsable podrá solicitar al Titular o su
representante legal, el pago de los costos
de reimpresión de dicha información los cuales no serán por ningún
motivo mayores a 10 diez días
de Salario Mínimo General Vigente en la Ciudad de México. En caso de que
existan modificaciones
sustanciales al presente Aviso que motiven nuevas consultas, no
procederá el cobro de reimpresiones
a que se refiere este párrafo.
En caso de que el Titular revoque la autorización otorgada al Responsable
para el tratamiento de sus
Datos Personales bajo alguna de las finalidades identificadas como
primarias en el numeral 3 del
presente Aviso, dicha revocación implicará la suspensión y cancelación
de cualquiera de los servicios
prestados por el Responsable así como el uso del Sitio Web y la
Plataforma Digital, a fin de dar
cumplimiento a las disposiciones legales vigentes o a las políticas
internas del Responsable, sin
responsabilidad legal alguna a cargo de éste.
8. Procedimiento y medio por el cual el Responsable comunicará a los
Titulares de cambios al Aviso.
El Responsable se reserva el derecho a realizar cambios en el presente
Aviso, los cuales serán dados
a conocer mediante su publicación en el Sitio Web y en la Plataforma
Digital del Responsable o
aquella que la llegara a sustituir.
La modificación será notificada de forma anticipada: y el Titular o quien
resulte ser el usuario o
administrador, podrá manifestar su consentimiento vía digital o remota
al momento de autentificar su
usuario y contraseña para iniciar sesión en el Sitio Web o en la
Plataforma Digital.
Asimismo, se informa al Titular que cuenta con el derecho a oponerse al
tratamiento de sus Datos
Personales en caso de no estar de acuerdo con las modificaciones que
pudiera presentar este Aviso,
para ello, deberá enviar una solicitud a la dirección de correo
electrónico a que se refiere el
numeral 7 del presente Aviso.
Les informamos que la autoridad competente para resolver cualquier
conflicto derivado de la
aplicación a la Ley y su Reglamento es el Instituto Nacional de Acceso a
la Información y Datos
Personales y puedes saber más del tema en su página www.inai.org.mx
El presente Aviso se modificó por última ocasión el 27 de octubre de
2020.